جراسا -

إنطلاقاً من حرص هيئة تنظيم قطاع الإتصالات على حماية مصالح المستفيدين من خدمات الإتصالات المتنوعة؛ أطلقت الهيئة حملة توعوية حذرت من خلالها المواطنين من المكالمات الدولية والرسائل الإحتيالية مجهولة المصدر والمرسلة من خلال التطبيقات المختلفة مثل (WhatsApp) و(Viber)، أو المرسلة من خلال الرسائل النصية القصيرة (SMS).

تضمنت الحملة الإعلامية، التي تبث من خلال وسائل الإعلام المحلية المختلفة ومن ضمنها التلفزيون الأردني والمواقع الإخبارية الإلكترونية، دعوة كافة المستفيدين من خدمات الإتصالات المتنقلة توخي الحيطة والحذر وعدم الإنسياق وراء مثل هذه الرسائل أو المكالمات الإحتيالية، وذلك سواءً عن طريق عدم الرد عليها أو معاودة الإتصال بها، حيث تقوم العديد من الجهات أو الأشخاص بممارسة هذه الأعمال الإحتيالية بهدف الحصول على مكاسب مالية غير مشروعة.

كما وتجدر الإشارة إلى أنه في حال وجود أي شكوى حول خدمات الإتصالات، ولم تعمل الشركة مزودة الخدمة على حلّها، يمكن الإتصال على الرقم المجاني للهيئة (117000) والمخصص لتلقي ومتابعة الشكاوى.

ويشار إلى أن الهيئة قامت مؤخراً بإطلاق حملات توعوية متنوعة تناولت مواضيع مختلفة تهم المستفيدين من خدمات الإتصالات المختلفة والهادفة إلى حماية مصالحهم وحقوقهم في الحصول على خدمات إتصالات ذات جودة عالية.