تعتبر دائرة العلاقات العامه في أي مؤسسة او شركة من أهم الدوائر التي ينعكس نتائج عملها سلبا أو إيجابا على سمعة الشركه ويتعداه بالتالي الى مدى الثقة والمصداقية التي سيوليها لها الزبائن , وتعتبر شخصية مدير العلاقات العامة هي ألأساس والمحرك لعمل دائرته , والذي يجب أن يتصف بالديناميكية وأن يكون إجتماعيا بطبعه محبا للغير قادرا على خلق روح عمل الفريق الواحد وان يكون لبقا مرنا ولا بأس أن تكون لديه الروح المرحه وحس الدعابة احيانا , وأن يكون قادرا على خلق رؤية واسعة ممتدة من الأعمال والعلاقات التي لا حصر لها ولا حدود فأي ِفكرة قد تبدو غريبة اليوم قد تكون مألوفة غدا , وهكذا وبرأيي ألشخصي المتواضع أن من أهم الأعمال التي يجب أن يؤديها مدير العلاقات العامه في شركته هي :_

مد جسور التواصل مع كافة الشركات في السوق المحلي والخارجي وبناء قاعدة قوية من العلاقات معهم قبل , أثناء , وبعد تنفيذ أي مشروع وقد تتعدى العلاقة علاقة العمل لتصبح علاقه شخصية قائمة على التواصل الدائم , فلا بأس هنا من رسالة معينه في عيد ميلاد شخص مهم للشركة أو باقة زهور أ,و دعوة على سهرة معينة أو وجبة لذيذه أو بطاقة معايدة أو إعلان تهنئه أو تعزية في المناسبات المختلفة ....الخ .

وضع استراتيجية اعلامية تقوم على إبقاء شركته في الواجهة دوما من حيث تغطية اعلاميه لنشاطاتها واعلانات مميّزة بطابعها وكذلك المشاركة في المعارض والمؤتمرات حيث تتواجد الشركات الكبرى وكذلك المنافسه .

خلق روح الفريق الواحد داخل موظفي الشركه ليتعداه الى مفهوم ألأسرة المتحابة المتجانسة وهنا أود أن ألفت ألأنتباه انه يجب على مدير العلاقات العامه أن يخلق روح الغيره لدى الموظفين وليس الحسد ولا بأس من بعض مظاهر التكريم للموظف المثالي وبعض الإحتفالات في المناسبات الإجتماعية للموظفين كإستقبال موظف جديد أو توديع زميل أُنهيت خدماته ومشاركة الموظفين في افراحهم واتراحهم وعيادة المريض منهم وتذّكر أعياد ميلادهم ... والقائمه طويله .

تطوير المهارات الفنية والإدارية لكافة موظفي الشركه من خلال إشراكهم ببرامج تدريبيه وخاصة في حال عدم وجود مدير للتدريب في الشركه علما أن هذه البرامج التدريبيه تقوم بتوفيرها غرفة تجارة عمان مشكورة وهي مسائية ومجانيه وكذلك بعض المؤسسات الأخرى وهذا يتطلب منه متابعة وسائل الإعلام المختلفة وتأمين ألموظف المناسب للدورة المناسبة وقد تمنح بعض الدورات للموظفين على سبيل الحوافز والدوافع والمكافأه علما أن هذه الدورات تعتبر من أفضل الفرص لبناء علاقات عامه مع الشركات والمؤسسات الأخرى .

ألأطلاع على كل ما هو جديد في مجال عمل شركته من خلال متابعة الإنترنت ووسائل الإعلام وعرض ذلك على مدير شركته لمحاولة ادخاله ضمن مناهج التحديث والتطوير بالشركه لتبقى المنتجات تضاهي دوما أحدث ما توصلت اليه العلوم الحديثه .

هذا غيض من فيض من واجبات مدير العلاقات العامه ولكني أقول إن ألإبداع الذاتي لمدير العلاقات العامه هو الذي يخلق له فرص العمل وبالتالي إثبات الكفاءة والخبرات وتحقيق الذات .