اشتكى مواطن باتصال مع 'جراسا' من خدمة اورنج حول اشتراك خطه نوع 'يلا شباب' وحسب شكواه فان الشركة قامت بسحب 5 دنانير من خطة دون تجديد الاشتراك.
وقال انه قبل موعد الاشتراك بيوم شحن بطاقة قيمتها 5 دنانير ليتفاجأ في اليوم التالي ان الشركحة قد سحبت الرصيد دون تجديد الاشتراك.
واضاف انه تواصل مع الشركة بخصوص الموضوع الا ان ردها كان يجب ان تشحن الرصيد في يوم اشتراكك وليس قبل ذلك مبررة سحب الرصيد منه بحسبه.
واشار الى ان شحن خطه بطاقة بقيمة دينار لتواصل مع الشركة وقام باجراء مكالمتين حيث ان قيمة كل مكالمة 5 قروش ليتفاجىء بعد الانتهاء من المكالمات ان قيمة رصيده هي 5 قروش فقط.
اشتكى مواطن باتصال مع 'جراسا' من خدمة اورنج حول اشتراك خطه نوع 'يلا شباب' وحسب شكواه فان الشركة قامت بسحب 5 دنانير من خطة دون تجديد الاشتراك.
وقال انه قبل موعد الاشتراك بيوم شحن بطاقة قيمتها 5 دنانير ليتفاجأ في اليوم التالي ان الشركحة قد سحبت الرصيد دون تجديد الاشتراك.
واضاف انه تواصل مع الشركة بخصوص الموضوع الا ان ردها كان يجب ان تشحن الرصيد في يوم اشتراكك وليس قبل ذلك مبررة سحب الرصيد منه بحسبه.
واشار الى ان شحن خطه بطاقة بقيمة دينار لتواصل مع الشركة وقام باجراء مكالمتين حيث ان قيمة كل مكالمة 5 قروش ليتفاجىء بعد الانتهاء من المكالمات ان قيمة رصيده هي 5 قروش فقط.
اشتكى مواطن باتصال مع 'جراسا' من خدمة اورنج حول اشتراك خطه نوع 'يلا شباب' وحسب شكواه فان الشركة قامت بسحب 5 دنانير من خطة دون تجديد الاشتراك.
وقال انه قبل موعد الاشتراك بيوم شحن بطاقة قيمتها 5 دنانير ليتفاجأ في اليوم التالي ان الشركحة قد سحبت الرصيد دون تجديد الاشتراك.
واضاف انه تواصل مع الشركة بخصوص الموضوع الا ان ردها كان يجب ان تشحن الرصيد في يوم اشتراكك وليس قبل ذلك مبررة سحب الرصيد منه بحسبه.
واشار الى ان شحن خطه بطاقة بقيمة دينار لتواصل مع الشركة وقام باجراء مكالمتين حيث ان قيمة كل مكالمة 5 قروش ليتفاجىء بعد الانتهاء من المكالمات ان قيمة رصيده هي 5 قروش فقط.
التعليقات