اه ما هو مكتب رحمة ابوه

اقسم بالله اهون علي اروح عمكتب احوال باخر الدنيا ولا اجي عمكتب صويلح عشان ما اشوف جلافة موظفينها اللي ماخذينها من مديرهم اجلف بني ادم عالارض

عذره معه صااايم

سبب الفوضى والعصبية والمشادات الكلامية سببها موظفي الدوائر الحكومية الذين لا ينظمون عملة الوقوف على الدور بل غير معنين بها وهم الواسطات اولا ... ومن يقول غير هذا الكلام فالسؤال لماذ تتم عملية الوقوف على الدور بكل اريحية وإنسياب واحترام في السفارات والبنوك ... لماذا !!!

اذا وقفت على المدير بسيطة ، عندنا في جرش بعض الموظفين بصير يحقق معك وكآنه ضابط مخابرات ، اصلك وفصلك ومعك بطاقة جسور مواليد وين هل زرت الظفة ولا لا ؟ اذهب الى عمان لمراجعة المتابعة والتفتيش ، يعني الامور اصبحت مزاجية لدى بعض الموظفين . علما بآن جميع هذه المعلومات موجوده لديه ويعرف انها لا تنطبق علي الشخص المراجع ولكن عملية استعراض امام المراجعين واستفزار لبعض المراجعين وهذا ما حصل معي بالظبط قبل فترة .

الأحوال المدنية بحاجة إلى إصلاح جذري، فكل الفروع بلا استثناء ما زالوا يتصرفون بعقلية هات الملف رجّع الملف رغم وجود الكمبيوترات.
وكثير من الموظفين يترك مكانه لأي سبب كان دون اكتراث بالمراجعين، أو احترام وقتهم، أو الزحام الذي يعانون منه.
مدير الأحوال المدنية رجل فاضل، أرجو أن يصله هذا التعليق ليحرك الجوامد في مكاتب الدائرة جميعا.
وكل عام وأنتم بخير

عدم توافر موظفين !!/ يعني المكتب لحاله عم يشتغل ؟؟

التعامل مع المراجعين بطريقة سيئة ، حيث يتعامل مع المراجعين كمن يتعامل مع 'زبائن' محل تجاري / معروف عن التجار حــلاوة اللسان والتعامل اللطيف لكسب الزبائن

يرجى الكشف عن المكتب المذكور لتحديد فيما ان كان يصلح كدائره أحوال علما أن الطابق مستأجر بمبلغ باهظ من سنين طويله. اللذي يدفع الثمن هو المواطن من خلال معاناته عند مراجعه هذا المكتب بالتحديد.

أصلا ... يعلم المدير علم اليقين ان الذي يريد استخراج هوية يجب ان يراجع فقط مكتب احوال قيده المدني ...اما ان يقول في مكاتب اخرى .. فلن تستقبل معاملته ... هذا ما حصل معي اليوم في احد المكاتب علما بأن في ذلك مشقة كبيرة على المواطن طالما الربط الألكتروني موجود ...

ما بيساعد حدا..بيتعامل بفوقيه (من قبل رمضان) وعنده خيار وفقوس

مدير المكتب مش كويس تعامله شايف حاله ونسونجي

حسبي الله

نناشد عطوفه خليل بيك ابو احمد

طبعا ما هي مزرعة ابوه حصته من التركه ما عرفوه انه الوضيفه تكليف مش تشريف ثقفوا موضفينكم شو معنى الوضيفه
عيب عليكم لازم احترام المواطن لانه راتب اخونا من جيب هدا المواطن ()ربوهم منيح)

انااحد المراجعين وصحيح هذا الحكي مبارح كنت هناك والمدير ..... كان قاعد ورا الطاولة مش حاب يحكي مع حدا

وشكرا لجراسا نيوز

الحق يقال ان مدير الاحوال ومدير الجوازات عندنا في جرش من خيرة الشبـــــــــاب ومتعاونين مع المراجعين ، واذا وصلت اليهم اي مشكلة يقومون بحلها فورا ويشكرون على جهودهم ولكن المشكلة في بعض الموظفين يتعامل مع المراجعين بفوقية وبجلافه .

أسوأ دائره حكوميه يمكن تزورها هي الأحوال المدنيه في صويلح
يا ريت مسئول بخاف الله يروح و يشوف بعينه بس متخفي

نآمل ان يتم تنظيم للدور وذلك بوضع ارقام للمراجعين حتى لا يكون هناك مجال للواسطة ويكون الجميع حسب الدور ، كما نآمل ان يكون الموظفين المتعاملين مع المراجعين ان يعاملوا الجميع بالتساوي وان لا يكون تمييز بين مراجع واخر .

........

اشكر مدير وموظفي احوال وجوازات عجلون حيث استغرقت معاملة اصدار جواز سفر لابني اقل من 10 دقائق في يوم الاحد 82/8/2011 . جميع الموظفين في مكتب عجلون يعملون بضمير ومسؤؤلية ووطنية عالية جدا ويحرصون على وقت وانسانية المواطن .

انااشهد انو الحكي صحيح لاني شفت هاي الجلافة بام عيني

فعلا الحكي صحيح وخاصة معاملة المدير وضيق المكان لاني انا عانيت من هذه المعاملة

الله اعلم شو ظرف المدير ويمكن المراجع اتمادى عليه / والله انا موظفه حكوميه والله بنشوف نوعيات الله اعلم فيها وبنكون بقمة الاحترام ومش عاجبهم / شو ذنب مدير صويلح اذا ما عينلوه موظفين ؟؟؟؟

عجلون في القلب انت وكل اهلها

18 سنه صدقي عاش في برطانيا لم يصل اي دائره حكوميه كلو عن طريق البريد يييييييييييييييارب

كل عام والجميع بخير

حقيقه انا سكان صويلح فعلا شئ وان صح التعبير مقرف
حاليا قمت بتجديد هويتي الشخصيه في وادي السير واصدرت لاحقا بطاقه شخصيه لابنتي في وادي السير وبعدها بوقت ذهبت لاصدار جواز سفر لابنتي

حقيقه هناك مدير رجل صاحب مسؤوليه ومحترم بتعامله مع المراجعين
وانجاز سريع للمعاملات
واقسم انني لا اعرف اسمه ولكن لا تجد ضغط وتخلف مثل صويلح وسلامتكم

عن جد اكثر موظف .... بشوفع بعيني ...

مدير المكتب متعاون مع المراجعين ويقف على الشباك ويسهل معاملات المراجعين ولكن قلة الموظفين وكثرة وضغط المراجعين اللي بدهم يعيدوا بشرم الشيخ وتذكروا قبل السفر ان الجواز منتهي يتحملوا وقفة الجوازات ولا يحملوا المدير مسئولية جوازاتهم ...وبعدين الاخ اللي سالوه عن بطاقةجسور ليش زعلان من حق الموظف قبل يستلم معاملتك يتاكد من قانونيتها... ولكن وبكل امانه ان مكتب صويلح بمديره وموظفيه بستاهلوا الشكر والتقدير علما انني لا تربطني باحدهم اي علاقه ولا معرفه

ليش بتضربوا الدكتور والصحفي والسائق. لانه جلف .,., ؟ ليش ما بتطرشوه كتله . حتى يعرف انها مش دار ابوه

فعلا اذا كنت صادقا الله يكثر من امثالك يا حسن النعيمي

هو لو ما فى عز و معزه والامور تسير بالدور و دون واسطات وفلان يصف عالطابور وعلان لم يسمع او يعترف بالطابور فانه لا احد يزعل ولكن العوج وخرق القانون هو سبب المشاكل فىكل دوائرنا الحكوميه

انا تكلمت ان هناك تصرفات فردية من بعض الموظفين ومزاجية ولا آعمم ذلك على الجميع ، فعندما تكون من مواليد الاردن وخادم في الجيش الاردني وعمرك ما دخلت الظفة الغربية وتجيبه بالنفي فيصر على موقفه بآن تراجع الرقابة والتفتيش فهذا ما يزعج المراجع ولو حصلت معك او مع زوجتك آو ابنتك وطرقت مشوار من مدينة الى مدينة فسوف تتصرف كما انا تصرفت ، فلماذا لا يكون هناك ربط الكتروني والتسهيل على الناس بدل المشاوير والطوابير والكلام الفارغ

والله انك لم تقل الحقيقة وتدافع بكلام ليس له معنى ، فما يهمك ان يعيدوا في شرم الشيخ او باريس فليست هذا المشكلة المشكلة في التعامل مع المراجعين ، والتمييز بين فلان وعلان من المراجعين ، يعني على سبيل المثال ممكن انت تجلس وتشرب فنجان قهوة وتآخذ جوازك معك في عشرة دقائق وغيرك يقولوا له تعال بعد الظهر او بعد ثلاث ساعات فهنا الازدواجية في التعامل . وممكن موظف يعقدك ويقول لك روح راجع الرقابة والتفتيش في عمان في كل معاملة تعملها بحجة التآكد من عدم وجود بطاقة جسور معك وكان بآمكانه ان يقوم بالتحقق من ذلك بدون اشعار المراجع او سؤاله عن هذا الموضوع .

نعم صحيح مكتب احوال صويلح يعتمد على الواسطه وصادفت احد النواب المرموقين ومحامي في نفس الوقت تواسط لاحدهم ومعاملته لم تاخذ اقل من 5 دقائق اما عن بقية الموظفين فالمراجعون كثر وحضرته يتكلم بالخلوي وكاءن المراجعين ليسوا بشر واذا اعترضت يجد اي وسيله لعرقلة الطلب والمدير دائما غائب والمساعد يوافق الموظف

الى 32 و 33 نعم يجب ان يكون ربط الكتروني كما يقترح الاخ 32 الذي لم يذكر اسمه الحقيقي واعتقد ان الربط موجود ولكن لامور دون اخرى حسب معرفتي
اما السيد 33 الذي ظلم نفسه عندما حلف بالله انني لم اقول الحقيقه وعندما اخفى اسمه الصريح ولكنني اعطيك معلومه انني استخرجت خمسة جوازات سفر لابنائي فواستغرق ذلك حوالي الساعه دون ان اشرب قهوه ولا اعرف احدا فالمعامله عندما تكون قانونيه لايستطيع احد تاخيرها حتى مدير المكتب ومرات يحصل اكتظاظ وكثرة المراجعين تؤخر المعامله ومرة اخرى اوجه التحية لمكتب احوال صويلح والله يعينهم على مراجع معاملته عوجا وصاف (طبارته) بالشارع ومستعجل

ارجو من عطوفة الباشا زيارة هذا المكتب متخفيا ليشاهد بام عينية صدق الخبر

والله العظيم انه بعرفه وهو من......... وعمره ما مشى معامله الله ..... من بين المدراء وبعدين متجوز الدئره جيوه من اكثر من 6 سنوات ما تغير

بداية موقع المكتب غير مناسب غلى الاطلاق وثانبا ارجو الانتباه على علم الوطن فوق المكتب فهو ممزق

طبعا لأنه لو يعرف انه فيه مدير عام يتفقد ويتابع المكاتب لكان تصرفه يختلف اما ولما اصبحت المناصب العليا تنفيعات ووجاهات ولا يكلفون المسؤولين الخروج من مكاتبهم وتفقد دوائرهم لاسيما وهذا المكتب في ... فكيف بالله عليكم في المحافظات وفي حالة حدوث مشكله فكل الحق على المواطن الذي اصبح مكسر عصا@ ارحموا الشعب واحذروا غضبهم

له يا جماعة طولوا بالكو الزلمه محترم وبيساعد الكل انا جربته اكثر من مره

الى مدير عام الجوازات والاحوال المدنية انا جميع معاملاتي العائلية في احوال صويلح وعندما جددت جواز سفري حدثت مشادة كلامية بيني والمدير وبما انني محامي قال لاحد الموظفين مشوه وخلصونا منه صدقني انه ما بستاهل يكون مدير غير الواسطات عنده اخي وابن اخي يعني يلي معه واسطة بشرب قهوه وبتجهز معاملته بسرعة غريبة جدا

ما حدث معي حقيقة وليس من خيال والحمدلله ان احد المواطنين كتب شكوى على مدير احوال صويلح بالتحديد انا موظفة ذات منصب راجعت بشهر 7 هذا العام لتجديد هوية احوال مدنية لي ولزوجي المغترب . وتقدمت كغيري من المواطنين دون ان اتقدم بصفتي الرسمية باعتبار ان الموضوع جدا بسيط . وتفاجأت من المعاملة .. التي يتعامل بها مدير مكتب صويلح وموظفية الاناث والذكور من الغرور والغطرسة والنمردة وشوفة الحال مش عارفة عل شو والتعامل السيئ مع المراجعين بصراحة تبهدلت على الاخر ان كان من الموظفين اومن المدير بذاته . وعندما قدمت له معلومة عن نفسي سألني عنها . قدم المعاملة للموظفة اما المواجعين بصوت عالي وقال لها تأكدي من صحة كلامها وكأنني كاذبة من خلال الكمبيوتر وكان بامكانه بأسلوب لطيف استخراج ما يريده من معلومات ويتأكد بنفسه ولكن بطرق اخرى اكثر ادبا ولياقة . اما احد الموظفين الذي اردت ان اسأله سؤال فقلت له بدي اسألك سؤال فقط بعد ان استأذنت من المواطنين فقال لي على الدور . فقلت له السؤال على الدور فقال بشكل غير لائق ابدا اه السؤال على الدور .. وعندما اردت استلام الهوية رفض تسليمي اياها لانني اشتكيته عند المدير الذي هي بذاته نذرت ان اشتكيه عندما اخرج من دائرة احوال صويلح . ولكن ببساطة لو دخلت على المدير من البداية وقدمت نفسي بالصفة الرسمية كان شربت قهوة وتجددت الهويات وانا جالسة بخمس دقائق .. صح شوفوا اديش احنا بنحب الغلط يا ناس ؟؟؟؟