أورنج الأردن تشارك في ورشة عمل "جودة خدمات الاتصالات"


جراسا -

شاركت أورنج الأردن في فعاليات ورشة العمل الدولية حول جودة خدمات الاتصالات، برعاية معالي وزير الاقتصاد الرقمي والريادة، أحمد الهناندة، والتي استضافتها هيئة تنظيم قطاع الاتصالات بالتعاون مع الاتحاد الدولي للاتصالات، بمشاركة واسعة من الهيئات التنظيمية العالمية وشركات الاتصالات العالمية والمحلية وخبراء متخصصين من مختلف دول العالم.

وتناولت الورشة على مدار يومين التحديات التي يواجهها المنظمون والمشغّلون في قطاع الاتصالات في إدارة جودة الخدمة وأداء الشبكات والحلول المتاحة لمعالجتها، وآليّات تقييم جودة الخدمة والتحديات التي تواجه تقنية الجيل الخامس، بما في ذلك الشبكات والخدمات، واستخدام الذكاء الاصطناعي في سياق تقييم جودة الخدمة والتعريف بها، فضلاً عن أفضل الممارسات العالمية في مجال جودة خدمة الاتصالات.

ومثّل أورنج في الورشة كل من المهندسة نسرين أبو هدبة، مدير إدارة الجودة وتجربة الزبائن، والمهندس عباده الهيشان، مدير مركز إدارة الخدمات، اللَّذين تحدّثا عن أهمية تعزيز جودة الخدمة بوصفها محوراً لمشغّلي الاتصالات وأورنج كمزوّد رقمي رائد ومسؤول، كما تناولا خبرات الشركة في مواجهة تحديات قياس وتعزيز جودة الخدمات ضمن جهودها المتواصلة لتطوير قطاع الاتصالات على مستوى المملكة من خلال البنى التحتية المتميزة والتطوير المستمر لما تقدّمه من حلول مبتكرة.

وتأتي مشاركة أورنج الأردن في هذه الفعالية حرصاً على تبادل الخبرات وأفضل الممارسات العالمية لضمان رضى المستفيدين من خدماتها وجودتها وتقييمها ووضع المعايير لتحسينها وتطويرها، لا سيما وأنّ هذه الورشة تعدّ إحدى أكبر التجمّعات العلمية في هذا المجال.



تعليقات القراء

لا يوجد تعليقات


أكتب تعليقا

تنويه :
تتم مراجعة كافة التعليقات ،وتنشر في حال الموافقة عليها فقط.
ويحتفظ موقع وكالة جراسا الاخبارية بحق حذف أي تعليق في أي وقت ،ولأي سبب كان،ولن ينشر أي تعليق يتضمن اساءة أوخروجا عن الموضوع المطروح ،او ان يتضمن اسماء اية شخصيات او يتناول اثارة للنعرات الطائفية والمذهبية او العنصرية آملين التقيد بمستوى راقي بالتعليقات حيث انها تعبر عن مدى تقدم وثقافة زوار موقع وكالة جراسا الاخبارية علما ان التعليقات تعبر عن أصحابها فقط ولا تعبر عن رأي الموقع والقائمين عليه.

- يمكنك تسجيل اسمك المستعار الخاص بك لإستخدامه في تعليقاتك داخل الموقع
الاسم :
البريد الالكتروني :
اظهار البريد الالكتروني
التعليق :
رمز التحقق : تحديث الرمز
أكتب الرمز :

إقرأ أيضاً

رياضة وشباب

محليات