شركـة الكهرباء التعامل معها مشـكلـة ومعانــاة ، أعـان الله كل من قاده حظــه العاثـــر ، ليراجــع في شـكوى تقــدم بهــا ، أو تظلــم يــود أن يزيــح بــه الهـــم عـن ظهـــره .
الفواتيــر الشـهريـة هي أكبــر وأكثــر المعانــاة ، والتي نادرا ما تجــد الشـكــــوى آذان صـاغيــة ، أو إنصــاف لظلـــم أو خـــطــأ قــــد وقــــع.
إذهـب وادفــع ما عليـــك ، ثــم بعــد ذلــك قـــدم إعتراضــك ،هـــذه الجملــة التي سـتسـمعهـا من أصغــر وأكبــر موظــف إن أردت أن تراجـع في فاتــورة تثــق بأنهــا ليســـت صحيحـــة وأن المبلــغ مبالــغ فيه ، ولســت بقــادر على دفعــه في ذلك الوقــــت ، وعليــك أن تتحمــل أخـطــــاؤك وأخطاؤهــــــــــم .
هـل من المعقـول زوج وزوجتـه وطفـل لهمـا ، وهـما موظفــان أي معظـم وفتهمــا خـارج البيــت تأتـي لهمـا فاتـورتـــــان مـتـتاليتــان بمقــدار150 دينـارا لكل منهمــا ، علمـا بأن الفواتيـــر الأخــرى لا يتجـاوز أي منهـا العشــرون دينـــارا .
راجعهـم عــدة مــرات لكـي يراجعـوا ويتأكــدوا من الحقيقـــة ، ولكنهـم لم يتصـرفـــوا شـــيئــا وبقـوا مصـريــن على أن يدفع المبلــغ قبـل أي تصــرف هذا إن تصـرفوا يما يخـدمــــه .
إن تلك ليسـت مشـكلـة فــرد أو حتـى مجموعــة ، والشـكاوي التي تردهــم مباشــرة ، أو عـن طريــق وسـائل الإعـلام لا تجــد أحــدا من الشـركــة يــرد عليها كما هـو الحـال في الشـركـات أو المؤسســات التي لهـا من يسـتمــع للشــكاوي ويعمـل على تذليلهـــا وحلهــــا.
السـؤال الذي يطـرح نفســه ، أيــن الحكومــة التي أعطتهـــم الرخصــة الدائمــة ، رغــــم الشـكاوي من المواطنيــن والإعــلام ، ممـا يجــري وتكـون إلى جانــب المواطنيــن التي هي تعمــل علـــى راحتهـــم وخــدمتهـــم ، وأن لا تتــرك الشــركــة في تعنتهـــــا وتجبرهـــــا في المعاملــــة مـع النــــــــــــــــــــاس ؟؟؟
شركـة الكهرباء التعامل معها مشـكلـة ومعانــاة ، أعـان الله كل من قاده حظــه العاثـــر ، ليراجــع في شـكوى تقــدم بهــا ، أو تظلــم يــود أن يزيــح بــه الهـــم عـن ظهـــره .
الفواتيــر الشـهريـة هي أكبــر وأكثــر المعانــاة ، والتي نادرا ما تجــد الشـكــــوى آذان صـاغيــة ، أو إنصــاف لظلـــم أو خـــطــأ قــــد وقــــع.
إذهـب وادفــع ما عليـــك ، ثــم بعــد ذلــك قـــدم إعتراضــك ،هـــذه الجملــة التي سـتسـمعهـا من أصغــر وأكبــر موظــف إن أردت أن تراجـع في فاتــورة تثــق بأنهــا ليســـت صحيحـــة وأن المبلــغ مبالــغ فيه ، ولســت بقــادر على دفعــه في ذلك الوقــــت ، وعليــك أن تتحمــل أخـطــــاؤك وأخطاؤهــــــــــم .
هـل من المعقـول زوج وزوجتـه وطفـل لهمـا ، وهـما موظفــان أي معظـم وفتهمــا خـارج البيــت تأتـي لهمـا فاتـورتـــــان مـتـتاليتــان بمقــدار150 دينـارا لكل منهمــا ، علمـا بأن الفواتيـــر الأخــرى لا يتجـاوز أي منهـا العشــرون دينـــارا .
راجعهـم عــدة مــرات لكـي يراجعـوا ويتأكــدوا من الحقيقـــة ، ولكنهـم لم يتصـرفـــوا شـــيئــا وبقـوا مصـريــن على أن يدفع المبلــغ قبـل أي تصــرف هذا إن تصـرفوا يما يخـدمــــه .
إن تلك ليسـت مشـكلـة فــرد أو حتـى مجموعــة ، والشـكاوي التي تردهــم مباشــرة ، أو عـن طريــق وسـائل الإعـلام لا تجــد أحــدا من الشـركــة يــرد عليها كما هـو الحـال في الشـركـات أو المؤسســات التي لهـا من يسـتمــع للشــكاوي ويعمـل على تذليلهـــا وحلهــــا.
السـؤال الذي يطـرح نفســه ، أيــن الحكومــة التي أعطتهـــم الرخصــة الدائمــة ، رغــــم الشـكاوي من المواطنيــن والإعــلام ، ممـا يجــري وتكـون إلى جانــب المواطنيــن التي هي تعمــل علـــى راحتهـــم وخــدمتهـــم ، وأن لا تتــرك الشــركــة في تعنتهـــــا وتجبرهـــــا في المعاملــــة مـع النــــــــــــــــــــاس ؟؟؟
شركـة الكهرباء التعامل معها مشـكلـة ومعانــاة ، أعـان الله كل من قاده حظــه العاثـــر ، ليراجــع في شـكوى تقــدم بهــا ، أو تظلــم يــود أن يزيــح بــه الهـــم عـن ظهـــره .
الفواتيــر الشـهريـة هي أكبــر وأكثــر المعانــاة ، والتي نادرا ما تجــد الشـكــــوى آذان صـاغيــة ، أو إنصــاف لظلـــم أو خـــطــأ قــــد وقــــع.
إذهـب وادفــع ما عليـــك ، ثــم بعــد ذلــك قـــدم إعتراضــك ،هـــذه الجملــة التي سـتسـمعهـا من أصغــر وأكبــر موظــف إن أردت أن تراجـع في فاتــورة تثــق بأنهــا ليســـت صحيحـــة وأن المبلــغ مبالــغ فيه ، ولســت بقــادر على دفعــه في ذلك الوقــــت ، وعليــك أن تتحمــل أخـطــــاؤك وأخطاؤهــــــــــم .
هـل من المعقـول زوج وزوجتـه وطفـل لهمـا ، وهـما موظفــان أي معظـم وفتهمــا خـارج البيــت تأتـي لهمـا فاتـورتـــــان مـتـتاليتــان بمقــدار150 دينـارا لكل منهمــا ، علمـا بأن الفواتيـــر الأخــرى لا يتجـاوز أي منهـا العشــرون دينـــارا .
راجعهـم عــدة مــرات لكـي يراجعـوا ويتأكــدوا من الحقيقـــة ، ولكنهـم لم يتصـرفـــوا شـــيئــا وبقـوا مصـريــن على أن يدفع المبلــغ قبـل أي تصــرف هذا إن تصـرفوا يما يخـدمــــه .
إن تلك ليسـت مشـكلـة فــرد أو حتـى مجموعــة ، والشـكاوي التي تردهــم مباشــرة ، أو عـن طريــق وسـائل الإعـلام لا تجــد أحــدا من الشـركــة يــرد عليها كما هـو الحـال في الشـركـات أو المؤسســات التي لهـا من يسـتمــع للشــكاوي ويعمـل على تذليلهـــا وحلهــــا.
السـؤال الذي يطـرح نفســه ، أيــن الحكومــة التي أعطتهـــم الرخصــة الدائمــة ، رغــــم الشـكاوي من المواطنيــن والإعــلام ، ممـا يجــري وتكـون إلى جانــب المواطنيــن التي هي تعمــل علـــى راحتهـــم وخــدمتهـــم ، وأن لا تتــرك الشــركــة في تعنتهـــــا وتجبرهـــــا في المعاملــــة مـع النــــــــــــــــــــاس ؟؟؟
التعليقات