حملة " معا " على الفيسبوك لوقف تغول شركة " أورانج " على جيوب المواطنين
جراسا - خاص- في ضوء تزايد شكاوى المواطنين من مشتركي شركة (Orange jo) للاتصالات، على تردي مستوى الخدمة سواء خدمة الاتصال الخلوي أو خدمة الانترنت، وبعد جملة من الشكاوى من قبل مشتركي الشركة والتي جاءت على مدار الساعة نظرا لتوقف الخدمة حينا، وانقطاعها بالكامل حينا اخر عنهم، وفي غالبية محافظات المملكة، قامت مجموعة من المشتركين بإنشاء صفحة على موقع التواصل الاجتماعي الـ " فيس بوك " , وتحت عنوان ( حملة معا للضغط على شركة اورانج لوقف تغولها على جيوب المواطنين) والتي تهدف الى وقف تغّول الشركة بحسب القائمين على الصفحة .
ونوه القائمون على الصفحة بأن هذه الحملة تهدف للضغط على شركة (Orange jo) من أجل تحسين خدماتها لعملائها و وقف استغلال حاجاتهم وثقتهم بالشركة لسرقة جيوبهم بدون وجه حـق .. متمثلة بما يلي بحسب ما جاء على الصفحة :
1- احتساب أسعار المكالمات بالثانية ومن الثانية الأولى :
حيث أن السياسة الحالية لـ(orange jo) في احتساب أسعار المكالمات غير عادلة حيث أنها سرقة واضحة لجيوب العملاء .
2- تعويض العملاء عن فروقات فواتير الإنترنت التي تقاضتها (Orange jo) عبر خدمة 3G التي لم يستفيد منها المشركون نظرا لعدم توفير هذه الخدمة للمشتركين في كافة مناطق المملكة حسب الجدول الزمني الذي وعدت به (Orange jo) عملائها والذي دفع بهم للاشتراك بهذه الخدمات .
3- مراجعـة أسعار المكالمات و العروض و الاشتراكات حيث أنها دون المستوى المتوقع مقارنة مع باقي الشركات المنافسة
4- رفع سقف التحميل(Internet Download) في عروض الإنترنت الخلوي حيث أنها متدنية جدا مقارنة مع كلفتها العالية
5- تحسين خدمات الرد الآلي و مركز خدمات المشتركين و تصحيح البيانات الواردة في نظام الرد الآلي و تحديثها بشكل مستمر خصوصا نظام الفواتير و حزم الإنترنت و الدقائق .
6- تقديم عروض جديدة وجدية على مستوى الطموحات ؛ حيث نلاحظ أن جميع العروض مبنية على قاعدة تهدف لاستغلال المشتركين بأشكال و مسميات مختلفة
حيث أننا سنمهل شركة(Orange jo) فترة زمنية محددة لمراجعة سياساتها و تنفيذ مطالب عملائها وفي حال تجاهل الشركة لهذه المطالب سنتخذ إجراءات سيعلن عنها في الأيام القادمة :
آملين من شركة(Orange jo) أن تأخذ بجدية تامة كافة المطالب حفاظا على عملائهــا.
خاص- في ضوء تزايد شكاوى المواطنين من مشتركي شركة (Orange jo) للاتصالات، على تردي مستوى الخدمة سواء خدمة الاتصال الخلوي أو خدمة الانترنت، وبعد جملة من الشكاوى من قبل مشتركي الشركة والتي جاءت على مدار الساعة نظرا لتوقف الخدمة حينا، وانقطاعها بالكامل حينا اخر عنهم، وفي غالبية محافظات المملكة، قامت مجموعة من المشتركين بإنشاء صفحة على موقع التواصل الاجتماعي الـ " فيس بوك " , وتحت عنوان ( حملة معا للضغط على شركة اورانج لوقف تغولها على جيوب المواطنين) والتي تهدف الى وقف تغّول الشركة بحسب القائمين على الصفحة .
ونوه القائمون على الصفحة بأن هذه الحملة تهدف للضغط على شركة (Orange jo) من أجل تحسين خدماتها لعملائها و وقف استغلال حاجاتهم وثقتهم بالشركة لسرقة جيوبهم بدون وجه حـق .. متمثلة بما يلي بحسب ما جاء على الصفحة :
1- احتساب أسعار المكالمات بالثانية ومن الثانية الأولى :
حيث أن السياسة الحالية لـ(orange jo) في احتساب أسعار المكالمات غير عادلة حيث أنها سرقة واضحة لجيوب العملاء .
2- تعويض العملاء عن فروقات فواتير الإنترنت التي تقاضتها (Orange jo) عبر خدمة 3G التي لم يستفيد منها المشركون نظرا لعدم توفير هذه الخدمة للمشتركين في كافة مناطق المملكة حسب الجدول الزمني الذي وعدت به (Orange jo) عملائها والذي دفع بهم للاشتراك بهذه الخدمات .
3- مراجعـة أسعار المكالمات و العروض و الاشتراكات حيث أنها دون المستوى المتوقع مقارنة مع باقي الشركات المنافسة
4- رفع سقف التحميل(Internet Download) في عروض الإنترنت الخلوي حيث أنها متدنية جدا مقارنة مع كلفتها العالية
5- تحسين خدمات الرد الآلي و مركز خدمات المشتركين و تصحيح البيانات الواردة في نظام الرد الآلي و تحديثها بشكل مستمر خصوصا نظام الفواتير و حزم الإنترنت و الدقائق .
6- تقديم عروض جديدة وجدية على مستوى الطموحات ؛ حيث نلاحظ أن جميع العروض مبنية على قاعدة تهدف لاستغلال المشتركين بأشكال و مسميات مختلفة
حيث أننا سنمهل شركة(Orange jo) فترة زمنية محددة لمراجعة سياساتها و تنفيذ مطالب عملائها وفي حال تجاهل الشركة لهذه المطالب سنتخذ إجراءات سيعلن عنها في الأيام القادمة :
آملين من شركة(Orange jo) أن تأخذ بجدية تامة كافة المطالب حفاظا على عملائهــا.
تعليقات القراء
قد لانستغرب غدا ان تم بيع هذه الشركه للقطاع الخاص ,,,ويحقق الحيتان هدفهم
ومن ثم نطالب بمسيرات لماذا يتم بيع الشركة,,
ان تحولت الى شركة خاصه ونهبت اموالنا كما هي الشركات الاخرى عندها نصمت ولانتحدث لان من يحركنا هو من يجعلنا نصمت
قد لانستغرب غدا ان تم بيع هذه الشركه للقطاع الخاص ,,,ويحقق الحيتان هدفهم
ومن ثم نطالب بمسيرات لماذا يتم بيع الشركة,,
ان تحولت الى شركة خاصه ونهبت اموالنا كما هي الشركات الاخرى عندها نصمت ولانتحدث لان من يحركنا هو من يجعلنا نصمت
وكلنا بنعرف انه الهيئات ككل في الاردن هي هيئات لتنظيم عمل ...من شركات ومستثمرين واقطاعيين ومسؤولين.. الخلاصه بتم نهب البلد في اساليب وطرق محميه ومقوننه ..وبتم توزيع اي قطاع على مجموعات من المافيات والعصابات يعني كل واحد بحصل على قطعه وبتفاق مبرم ومبارك ..
وبنسبه لشركةاورانج اي مشترك بقدر يلاحظ انه موظفين الشركه جميعهم ما عندهم ولاء لشركتهم لمعرفتهم انها شركه غيرمنتجه همها وهدفها الوحيد الانقضاض على اكبر عدد من المشتركين وسلبهم . ولا تهتم حتى في موظفينها وبالتالي الموظفين لا يعنيهم الولاء والتعامل بحرفيه وتفاني واخلاص وصدق مع المشتركين يعني على مبدأ فخار يكسر بعصه .
كذلك تقوم الشركه بالاتصال بي كل فتره اذا كان لدي مشكله او لا وهكذا.
طيب كمان بشالوك اذا لازمك شي خبز سكر سمنه طحين بسكوت مساج .. يعني لما الواحد بده يهرط يهرط بشغله بتصدق والله قصتك بدها قدر يوسعها ..
وبحكوا معك وبطمنوا عليك يا حلاوتك .
وايضا السعر عالي حسب الخدمة الذي مقدمينها للزبائن
فعلاً شركة نصابة
..........
وأشكر كل الذين دعموا هذا الحملة و نشروا الصفحة .. نطمح للوصول لأكبر عدد ممكن المعجبين لكي نبدأ بالتحرك عمليا و قانونيا ضد الشركة ..
وهناك البعض من المعلقين يتسآلون عمن يقف وراء هذه الصفحة وإتهامات لشركات منافسه .. أقول لهم أن من خلف هذه الحملة هم مجموعة من مشتركي أورانج الذين عانوا من سوء خدماتهاو شعورهم بالظلم الكبير من سياساتها اللتي لا تراعي مصالح مشتركيها
محرر جراسا .. إن أمكن تنشروا رابط الصفحة لكي نستفيد من شعبيتكم لدى الأردنيين
:@:@:@:@:@:@:@:@
والله لاعجب عليهم بس هاتوا اللينك مشان اللي خلقنا
اللي مش عاجبه لا يشترك بالشركة
الفيس بك حتى نتواصل من خلاله ونتفق على الاجراءات الله يوفق صاحب الفكره
لانه هذه الشركات .....حيث انه ممكن تلاقي عليك قضية محكمه بعد 20 سنه يطالبك محامي ... بمبلغ لشركة ....او اورنج وانت تكون مصفي امورك معهم
قال بحكولك بدهم حقوق ..مش تتعرفو تشغلو الكمبيوتر بالاول..وبعدين بتحكو ... تبلي وكذب
اي منييح الي واصلك 128 ... اصلا كثييييير عليكم ...
انا بنصحك تغير مكان سكنك ....خخخخخخخخخخخخ
او روح اشترك مع اي شركه بدك ..لانو عفكره بحب ابشرك انو مافي ولا شركه مغطيتكم غير اورانج ...
شركة استغلالية وآكلة للاموال
بطرق خبيثة
يعني هل من المعقول ان توقع عقد على مواصفات جيدة لمدة سنة وبعد مرور شهرين يجرون تعديلات ام اسميها سيئات ولا تستطيع ان تلغي الاشتراك
هل هذا معقول !!!
أكتب تعليقا
تنويه :
تتم مراجعة كافة التعليقات ،وتنشر في حال الموافقة عليها فقط.
ويحتفظ موقع وكالة جراسا الاخبارية بحق حذف أي تعليق في أي وقت ،ولأي سبب كان،ولن ينشر أي تعليق يتضمن اساءة أوخروجا عن الموضوع المطروح ،او ان يتضمن اسماء اية شخصيات او يتناول اثارة للنعرات الطائفية والمذهبية او العنصرية آملين التقيد بمستوى راقي بالتعليقات حيث انها تعبر عن مدى تقدم وثقافة زوار موقع وكالة جراسا الاخبارية علما ان التعليقات تعبر عن أصحابها فقط ولا تعبر عن رأي الموقع والقائمين عليه. - يمكنك تسجيل اسمك المستعار الخاص بك لإستخدامه في تعليقاتك داخل الموقع |
|
الاسم : | |
البريد الالكتروني : | |
التعليق : | |
بكيير هسه جايين تحاسبو!
انهبنا و خلصنا __*_