القيادة عملية تأثير متبادلة لتوجيه النشاط الإنساني في سبيل تحقيق هدف مشترك. وهي المقدرة على توحيد سلوك الجماعة في موقف معين لتحقيق هدف معين.

القيادة الفاعلة هي تلك التي ينجح فيها القائد في التأثير على مرءوسيه من خلال التحفيز والتوجيه ليعملوا بروح الفريق لتحقيق الأهداف المخططة .

القيادة إذًا هي :
تأثير في المرؤوسين أو المساعدين.
من خلال الاتصال.
والتحفيز.
والتوجيه.
لتهيئة وتنمية روح الفريق.
بما يؤدي لبلوغ الأهداف المخططة.
أو لــ : ؟ !!

وهناك سمات متميزة لهذه القيادة يمكن تحديد أهمها في ما يأتي :
اهتمام عالٍ ومتوازن بكل من أنجز العمل ورضا العاملين.
تطويع نمط القيادة للموقف الذي يعايشه القائد .
تركيز القائد على خلق وتنمية روح الفريق.
توظيف مهارات الاتصال.
تهيئة رؤية مستقبلية.
نقل التوقعات للمرؤوسين.
تبني فلسفة المشاركة في صنع القرار .
الصدقية وزرع الثقة.
تهيئة قدوة ونموذج.
القائد إذًا :
يُخطط ويُوزع المهام.
يُحدد الاتجاهات.
يُرشد ويوجه ويؤلف.
يُقييم.
يُحفّز.
يُهيئ معلومات مرتدة.

أهمية القيادة :
• تهتم بالمستقبل ( الرؤية )
• تهتم بالتوجهات الإستراتيجية .
• تمارس أسلوب القدوة .
• تهتم بالتدريب .
• العمل مع المرؤوسين بروح الفريق .
• تركز على العلاقات الإنسانية .
• مراعاة المرؤوسين ومتطلباتهم ، وظروفهم الشخصية .

العوامل المؤثرة في القيادة :
شخصيه القائد .
اتجاهات واحتياجات الأتباع.
خصائص الجماعة والعلاقات القائمة بين أفرادها.
المواقف التي تواجهها الجماعة.

عناصر القيادة :
من العناصر التي ينبغي على القادة غرسها في نفوس الأعضاء، هي:

1. التحكم بمسار الوقت، امسك بزمام أوقاتك، ولا تدعها تتحكم بك، وأنفق كل ثانية في خدمة العمل الهادف.
2. التركيز على الانجازات الحقيقية الملموسة. اهتم بالنتائج أكثر من اهتمامك بالعمل ذاته، وحاول ألا تفقد الصورة الكلية بالانهماك في العمل بل تطلع نحو الخارج والأهداف الكبرى.
3. تنمية عوامل القوة، سواء في ما يتعلق بك شخصياً أو في ما يعلق بغيرك. تعرّف على نقاط القوة والضعف لديك، واقبل بها، وكن قادرًا على تقبّل أفضل ما عند الآخرين دون الشعور بأنهم يهددون مركزك.
4. تركيز الاهتمام حول المجالات الرئيسية، وذلك بتحديد الأولويات التي ينتهي العمل فيها بنتائج كبيرة، مع الالتزام بها وإن كانت محددة وقليلة.
5. الثقة الكاملة بالله سبحانه وتعالى، كن طموحاً في ما تصبو إلى تحقيقه وتوكل على الله ، في كل خطوة تخطوها .

طبيعة العمل والوظائف التي تقوم بها القيادة :
• القيادة هي «عملية تحريك مجموعة من الناس باتجاه محدد ومخطط له، وذلك بتحفيزهم على العمل باختيارهم».
• القيادة الناجحة تحرك الناس في الاتجاه الذي يحقق مصالحهم على المدى البعيد.
• القيادة دور وعملية تهدف إلى التأثير في الآخرين.
• الشخص القيادي هو الذي يحتل مرتبة معينة في المجموعة ويتوقع منه تأدية عمله بأسلوب يتناسق مع تلك المرتبة.
• والقائد هو الذي ينتظر منه ممارسة دور مؤثر في تحديد وإنجاز أهداف الجماعة. والقائد الناجح هو الذي يقود نحو الاتجاه الصحيح فعلًا، وليس الشخص الذي يُناور ليتزعم الناس.