جراسا -

خاص- طالب مواطنون شركة أمنية للاتصالات الخلوية النظر في موضوع بطاقات الانترنت المسبقة الدفع الصادرة عنها وذلك لوجود مشكلات تتضمنها كلمة السر المستخدمة في استخدام تشغيل خدمة النت.

وأوضحوا في معرض شكوى وصلت "جراسا نيوز" الى ان كلمة السر المدونة على بطاقة الاستخدام  تحتوي على كثير من الاخطاء، مع وجود خطأ في الاحرف، وعد وضوح رقم 1 من حرف إل بالإنجليزية، وكذلك عدم التمييز بيم حرفي (سي) وجي) بالانجليزية نظرا لعدم وضوح طباعتهما.
 
وقال احد المشتكين  بأنه قام بشراء بطاقتين من امنية والاثنتان تحتويان على اخطاء في كلمة السر حيث لم يتقبل اي منهما نظام الاشتراك في خدمة تشغيل النت، ومضيفا بأنه قام بالاتصال بخدمة المشتركين في الشركة، الا انهم لم يفيدوه بحل، ويعمدون الى طرح حل الاحتمالات بتبديل الاحرف على المشتركين ما يزيد المشكلة تعقيدا.

ونوهوا في معرض شكواهم الى انهم وفي غالب الاحيان يفشلون في استخراج كلمة السر الامر الذي يضيع عليهم قيمة البطاقة، متسائلين بالصدد ذاته حول علم ادارة الشركة بهذه الاشكالية وهل هي مقصودة بقصد جني ارباح لا حق لهم بها ؟؟