استفزني قبل أيام مقال منشور في أحد الصحف اليومية تحت عنوان حصانة طبية للأطباء وأخرى انسانية للمرضى ومن باب حرية الرأي والرد أود أن اعلق على المقال حول ظاهرة الاعتداء على الأطباء .

في البداية أود التأكيد أن مسألة الاعتداء على الطبيب هي خط أحمر وأهنه لايوجد أي مبرر أخلاقي أو انساني أو قانوني يقبل هذا المنطق لأن العكس يعيدنا لقانون الغاب ان التحليل الذي قامت فيه صاحبة المقال يبعد كل البعد عن الحقيقة وفيه مغالطات كبيرة يجب تصحيحها وأسجل بعض الملاحظات :

-       ان ازدياد عدد الاعتداءات على الاطباء والكادر الطبي قد ازداد في اخر سنتين بحجم كبير جدا ومعظم أو كل الاعتداءات تمت في مستشفيات وزارة الصحة أو المراكز الصحية التابعة للوزارة ولدراسة وتحليل المشكلة يجب أن نسأل انفسنا لماذا الاعتداء يتم فقط على اطباء وزارة الصحة ولماذا هذا الارتفاع خلال السنتين الماضيتين ,لماذا أطباء وزارة الصحة هل هؤلاء الأطباء وحوش عديمي الانسانية يختلفون عن باقي الأطباء في المواقع الاخرى (القطاع الخاص-المستشفيات الجامعية-الخدمات الملكية....) نود أن نقول أن لهذا الموضوع عدة أبعاد اولها أن وزارة الصحة تقوم بمعالجة أكثر من 60-70% من تعداد السكان في الاردن ان مستشفيات وزارة الصحة وخلال السنتين الماضيتين أصبحت تعاني من اكتظاظ شديد مما خلق جو مشحون لدى المريض من تعقيدات وصعوبة المعاملات وضغط نفسي كبير لدى الكادر الطبي لا يعقل أن يقوم طبيب بمعاينة 150-200 مريض في عيادتع يوميا لا يعقل أن يقوم طبيب في الطوارىء بمعاينة 300-400 مريض  في مناوبته لا يعقل أن يكون الطبيب المناوب مع زميل واحد او زميلين أن يكونو مسؤولين عن 50 مريض داخل في قسمه كلهم بحاجة للرعاية مع وجود 2-3 أشخاص من التمريض أيعقل هذا الكلام . ان الاعلام وللاسف وفي خلال السنيتن الماضيتين ركز كثيرا على مسألة الأخطاء في المستشفيات  وتم تصوير كل هذه الأخطاء على أنها من مسؤولية الطبيب لا أعرف عن ماذا وماذا وماذا هذا الطبيب مسؤول كل ومعظم ماحدث من أخطاء هو أخطاء ادارية بحتة  ,لم يثبت ولا في قضية أمام القضاء مسؤولية الأطباء عن هذه الأخطاء لكن وللأسف ان الاعلام وبعده الرأي العام احتقن على ماحدث وهذا حقه واصبحت ردة الفعل فقط موجهة للأطباء لأن الطبيب هو الواجهة طبعا او كما يقولون (بوز المدفع)لا يجوز في القرن الواحد العشرين أن نتحدث عن أخذ الحق باليد قبل ان يحاكم أي انسان ان ضرب الطلاب في الدارس ممنوع ان الاعتداء على الاطفال ممنوع ان الاعتداء حتى على المساجين ممنوع في القانون ايعقل أن يقوم اي مواطن بالاعتداء على اي طبيب  فليتذكر هؤلاء ان كرامة الطبيب من كرامة اي مواطن وليتذكر هؤلاء ررغم كل السلبيات التي تصدر من اي طبيب هنا أو هناك هي عفوية او نتيجة ضغط كبير وان لا ينسى المواطن الخدمات الكببيرة التي يقدمها الأطباء في القطاع العام رغم كل الظروف الصعبة التي يمر بها الأطباء ففي آخر استطلاع صدر عن الجامعة الأردنية قبل أيام حول الرضا الوظيفي لدى الموظفين في الأردن كانت ادنى نسبة من الرضا الوظيفي لدى الأطباء أيعقل أن يكون الأطباء في بلد مثل الأردن يفتخر بأنه من الأوائل في المنطقة من حيث الخدمات الطبية يملكون أدنى نسبة من الرضا الوظيفي .

نحن نعترف بوجود مشاكل كبيرة في القطاع العام  ونحترم كل الجهود من وزارة الصحة في هذا الاتجاه لكن من المنطقي ايضا أن تعي وزارة الصحة وكل المؤسسات الحكومية المسؤولة عن تطوير القطاع الصحي في الاردن أنه وبدون تطوير وتحسين  ظروف الطبيب قبل تحسين المستشفيات والمراكز الصحية او بالتوازي معها هو كالنفخ في قربة مفرغة الطبيب في القطاع العام يعاني الان من مشكلة حقيقة وهي احساسه بالظلم مقارنة بزملائه في القطاعات الاخرى والاحساس بالظلم ينعكس على ادائة ونفسيته ضف الى ذلك الارهاب المعنوي الذي يعيشه الان وعدم وجود امان له في مكان عمله نحن معنيون الان بايجاد التشاريع الخاصة واستصدارها باقصى سرعة ممكنة لتحسين ظروف الطبيب في القطاع العام بدءا من ايجاد نظام خاص للأطباء اسوة بقطاعات كثيرة اخرى في المجتمع الي تحسين رواتبه ومضاعفتها على ادنى تقدير وتحسين نقطة الحوافز

من خلال ايجاد مصادر دخل أخرى ومن بينها نسبة معينة من كل حالة دخول الى المستشفيات الخاصة أو من كل وصفة طبية وفرض نسبة معينة على كل شركة من شركات الأدوية بالاضافة الى زيادة المخصصات المالية من وزارة المالية ,اليوم هناك عزوف كبير من قبل الاطباء للتعين في وزارة الصحة ولا يلتحق أكثر من 25% من نسبة المطلوبين  من ديوان الخدمة ضف الى ذلك  رحيل وترك نسبة كبيرة من الأطباء وزارة الصحة للتوجه للقطاع الخاص أو دول الخليج وبصدق كبير اذا لم تتخذ الحكومة اجراءات سريعة وعملية وايجاد خطة واضحة لتحسين وضع الأطباء خلال سنة على أقصى تقدير من الان سيعاني القطاع العام من نقص حاد جدا بمعظم الاختصاصات والطبيب غير ملام لان الانسان من حقه أن يحسن ظروف حياته وان يضمن الحياة الكريمة لابنائه وقد بدأت ظاهرة النقص الحاد من الطفو على السطح ففي الامس قررت وزارة الصحة التعاقد مع أطباء من خارج الاردن لتغطية العجز في مستشفى الامير حمزة واذا بقى الوضع على ماعليه ستحتاج وزارة الصحة لمئات او الاف من الاطباء خلال الخمسة سنوات القادمة لتغطية العجز في المستشفيات والمراكز الصحية التابعة للوزارة .

ان نقابة الاطباء اليوم بمجلسها ونقيبها الجديد امام مسؤولية كبيرة للعمل بهدوء وبمصداقية بعيدا عن المزايدات الاعلامية والانجازات الوهمية التي كنا نسمعها بالماضي القريب بالاضافة الى مسؤولية كبيرة ملاقاة على وزارة الصحة ممثلة بمعالي وزير الصحة لايجاد الحلول المناسبة والسريعة مع رئاسة الوزراء لا يجاد وتسهيل كل الظروف لولادة تشريعات تضمن كرامة كل طبيب في وزارة الصحة وان الاعلام مطالب اليوم للوقوف مع هذه المطالب للنهوض من جديد بالقطاع الصحي والابتعاد عن الشحن الاعلامي السلبي والمسىء للأطباء لتوعية الرأي العام وعدم شحنه كما جرى بالماضي القريب والمطلوب من المواطن الاردني ان يتعامل بوعي وحضارة أكبر مع أي سلبية يواجها وليكون متاكدا أن الطبيب وجد لتخفيف معاناته  هذه هي الرسالة الانسانية التي يؤمن بها كل طبيب من أقصى الأردن الى أقصى شماله .

allouhkhaled@yahoo.com