ما حقيقة الهجوم الاعلامي على الاتصالات الاردنية ؟


من حق ايا منا توجية ملاحظاتة وانتقاد الية عمل أي مؤسسة بشكل بناء ولكن ما فاجئني الحرب الشعواء التي قادها بعض من ادعوا انهم اعلامين على مؤسسة مازالت تحمل اسم الاردن كمجموعة الاتصالات الاردنية ومازال النفس الاردني الطيب يفوح منها على عكس كثير من المؤسسات التي لا تمت للاردن بصلة سوى بالاعفاءات وغيرها من المغريات تحت مسمى الاستثمار .نعم لا يمكن لنا الا ان نأكد على ان اورانج تشهد بين الفينة والاخرى يعض التقصير سواءا بالخدمة او غيرها لكن هذا لا يعطي احدا الحق ان يحاول وضعها بمصاف المؤسسات المعادية كما فعل الصديق ياسر ابوهلالة بمقالة بصحيفة الغد عندما اشار الي تلوث الانترنت واننا نتزود من الكيان الصهيوني متناسيا الصديق العزيز ان اعمالة كافة تتم من خلال استخدام الانترنت الملوث كما يدعي منذ سنوات طويلة جدا لكن التحرك النخوجي المفاجيئ للصديق وبعض الاعلامين يطرح سؤال مهم  ما سر الحملة بهذا الوقت بالتحديد ؟اول الاسباب واهمها على الاطلاق رفض الاتصالات الاردنية لسياسة لوي الاذرع والابتزاز التي اعتاد على ممارستها البعض واتحفظ عن ذكرهم لمرحلة بسيطة فقط .فكما علمت ان الاتصالات الاردنية اعلمت مجموعة من المواقع الالكترونية بعدم رغبتها بالاعلان مما اثار حفيظة الاخوة وجعل شغلهم الشاغل اخطاء وهفوات الاتصالات متناسين الشبكات الاخرى لاسباب اصبحت واضحة جدا جدا .ان اكثر ما اثلج صدري تقرير اللجنة المالية الذي اعلن ان موجودات المجموعة حوالي 300 مليون دينار والاهم من ذلك انها لن تكون لحساب العطايا والهدايا وشراء الذمم .نعم علينا ان نحترم انها شركة تحمل اسما اردنيا وقامت على اكتاف اردنيين .والي مش عاجبوا في شركات اخرى يشترك فيها وكل بضاعة الها زبونها

bhtjor@gmail.com



تعليقات القراء

مواطن
لو كنت مسؤولا في الاتصالات الاردنية لمنحتك وساما لهذا الحماس للدفاع عنهم ولكن اذكرك ياسعادة الكاتب كان من الاولى بشركة الاتصالات الاردنية ان تقوم بالدغاع عن نفسها امام كل ما قيل عن سوء الخدمة وغيرها وللاسف هناك اجماع كبير على هذا الموضوع ولا يوجد الا عددا قليلا يقولون عكس ذلك وشركة بها موجودات 300 مليون واكثر يجب ان لاتسمح لنفسها بمثل هذه التصرفات واذا كانت تحمل اسم الاردن فعليها اولا ان تحترم الاردنيين ولايوجد في عالم الخدمات شيء اسمه اللي موش عاجبه يدور على غيره هذا كلام الضعفاء بل هو اعتراف منهم بكل ماذكر عنهم كنت اتمنى من الكاتب ان يكون اكثر موضوعيا بمخاطبة التصالات الاردنية ليقول لهم احترموا عقول المواطن الاردني احترموا رأيه حسنوا خدماتكم فهم لايمنون علينا بشيء لان خدماتهم مدفوهة الثمن وليس مجانا فمن حق اي مواطن طالما انه دفع التزامته ان يأخذ حقه كاملا بالمقابل وصدقني انك بوالرغم من هذا الحماس والدفاع عتهم لو استطعت ان تتصل بخدمة الجمهور فسيكون هناك جائزة بل جرب وستلعن اليوم الذي اشتركت فيه معهم واكرر لاتقول اللي موش عاجبه يدور على غيره واذكر باننا جميعا نحب الاردن والادنيين ونفنخر بكل شيء يحمل اسم الاردن وليس الانتقاد يعني عكس ذلك .
29-04-2009 12:19 AM
خالد داود الى مواطن
كل الاحترام والتقدير لملاحظاتكم ولكن الشركة ليست فقط خدمة المشتركين وانا شخصيا عانيت من كثير من المشاكل ولكن هاتف الاتصالات 064606666 وكل مشترك له الحق بالاتصال باي مسؤول وابلغة عن اي مشكلة تواجههة .لعلمكم انني اكتشفت ان كثير من الملاحظات لا يتم تسويتها من قبل بعض الكوادر وعن قصد للاساءة للشركة .لهذا انصحك وانصح كل اخ الالتصال بهذا الرقم وعمل اللازم والابلاغ عن التقصير .فقط للعلم لست محاميا عن الشركة ولكن مشاكل الشركات الاخرى اعظم ونحن امام احلى الامرين .بالتاكيد الادارة تاخذ بالملاحظات وبالتوفيق وانا على اتم الاستعداد بشكل شخصي ان اطلب من الشركة التعاون مع الاخوة موقع جراسيا لحل اي مشكلة تواجة اي مشترك وبالتوفيق
29-04-2009 07:48 AM
اردني بتعامل من زمان مع اورانج ومستاء
مع احترامي لكاتب المقال اسلوبه ضعيف جدا شو اللي مش عاجبه ؟؟؟؟؟؟؟ بعدين هاي الشركة مقصرة جدا بحق زبائنها وما في عندها مصداقية ابدا واحنا كمشتركين بنعاني من بعض حالات الغش والخداع من خلال سرعة الانترنت بدل الكلام الفاضي ياخي خليهم يعدلو خدماتهم عشان المواطن يلمس الفرق ويظل عنده ولاء الهم ويظل موجود بدل ما تقول اللي مش عاجبه يشوف شركة ثانية يعني هو صعب كثير علينا نشوف شركة ثانية؟ اسال نفسك ممكن؟ او جرب احكي مع خدمة الزبائن وشوف قديش بدهم يلطعوك عالخط رغم انها مدفوعة الاجر وعلى فكرة يمكن ما في غير عنا بس الواحد بدفع عشان يحكي مع خدمة الزبائن، عشان الموضوعية يا جراسا انشروا
ملاحظة: التعليق كتموب باللهجة العامية الاردنية
30-04-2009 12:04 AM
خالد داةد
اهتمت شركة اورانج بملاحظات الاخوة وقريبا سيكون هناك email خاص بالشكاوي ووعدت الشركة بدراسة كافة الملاحظات والعمل على انجازها باسرع وقت .ان تعاوننا مهم جدا وشكرا للاخوين العزيزين
30-04-2009 08:19 AM
د . فالح البدارين
شركة الاتصالات الاردنية عملها غير دقيق ومثال ذلك انني ملتزم بدفع الفواتير شهرياً ولكنها لجأت لفصل هاتفي الارضي جزئياً بحجة انني مطلوب لهم بمبلغ 22 دينار عن عام 2004 وعند المراجعه بانني لم اقصر يوماً وملتزم شهرياً طالبوني بالاثبات ..!!! وهل احتفظ بارشيف لفواتير مضى عليها 5 سنوات ؟؟؟؟ تحياتي للكاتب واملي بالشركة ان ان تتقي الله وان تتعامل بكل امانة وثقة وجدية وشكرا لجميع المعلقين الكرام . باختصار الخصصة ضحيتها المواطن.
30-04-2009 03:15 PM
المهندس رابح بكر
الى الكاتب المحترم:
ارجو من الكاتب العزيز قراءة مقال كتبته ونشر قبل ايام قليلة تحت عنوان امام مدير عام وخدمة العملاء لشركة اورنج انا متأكد انه لو افترضت ان احدا من اورنج قرأه واشك بذلك فتعليفه مع نفسه مين هذا اللي ينتقد عشان نرد عليه .
على الرغم من انتقادي انا وغيرري لطريقة تعامل ارونج مع المشتركين وهو اسلوب التعالي والتكبر وكأن هذه الشركة تمن علينا بخدماتها علما ان المشترك يدفع ثمن الفاتورة المطلوبة منه .
انت في تعليق لك تقول اتصل بالرقم 064606666 انا اتحداك اذا استطعت ان تصل الى اي رد من هذا الرقم حيث انه هناك موظفين خدمات زبائن اذا تم الرد عليك قبل ان تنجلط ستجدهم بلا صلاحيات يعني الاتصال عبارة عن .............على البلاط وعلى الرغم من ان تعليقك رقم 5 اسعدني الا انه زادني غضبا على هذه الشركة فهل كل الملاحظات كانت عبارة عن هباءا منثورا وتنتظر شركة تقول عن نفسها انها عملاقة ليتوسط لنا عندها الكاتب العزيز الا يوجد ثقو بكل المشتركين وشكاواهم الا السيد خالد داود فعلا احسدك على ثقة شركة الاتصالات بك واقترح عليها من الان فصاعدا ان يكون الاشتراك واي ملاحظة او شكوى ان تتسلمها حضرتكم لترى الاهتمام والحل اذا صدقوا هذه المرة ونحن نفتخر بالاردن والاردنيين ولكن ليس هذا معناه ان تضحك شركات الخدمات علينا ونحن نرفض الابتزاز الذي يقول اللي موش عاجبه يدور على شركة اخرى فهل هذا معناه عليك ايها المشترك ان تقبل بالواقع وليس لك الحق بالانتقاد .
اشكر الكاتب على هذا الحماس المنقطع تجاه هذه الشركة وكنت اتمنى من الشركة ان تظهر نفس الحماس تجاه المشتركين ولكن لا حياة لمن تنادي .
30-04-2009 06:06 PM
مشترك مع أورنج ولأكن (لي الأسف)
ملأحظه دقيقه عند الأتسال بهم يقول الرد الي المكالمه مسجلة لي أسباب تتعلق في جوده يعني كل كلمه تنطقها مسجله لضبط الجوده و لأكن لي الأسف لأ يوجد جوده أنا من مشتركين أورنج و يو جد لدبنا 4 أرقام هواتف و خط أي دي أس ال 2 مج و المشكله بي سرعة الأنترنت غير دقيه و ضعيفة معقول كل ما أتصل معهم يقولون لي عندك راوتر يلأ فكو و صل مباشره الى أخره هل هذا منطق.... و الشيئ الأخر الكادر الوضيفي غير موئهل يعني جيبو طفل بيفهم أكثر منو و الشء الثالث بطء الخدمه يا الأهي أبطى من السلحفاء
01-05-2009 11:36 AM

أكتب تعليقا

تنويه :
تتم مراجعة كافة التعليقات ،وتنشر في حال الموافقة عليها فقط.
ويحتفظ موقع وكالة جراسا الاخبارية بحق حذف أي تعليق في أي وقت ،ولأي سبب كان،ولن ينشر أي تعليق يتضمن اساءة أوخروجا عن الموضوع المطروح ،او ان يتضمن اسماء اية شخصيات او يتناول اثارة للنعرات الطائفية والمذهبية او العنصرية آملين التقيد بمستوى راقي بالتعليقات حيث انها تعبر عن مدى تقدم وثقافة زوار موقع وكالة جراسا الاخبارية علما ان التعليقات تعبر عن أصحابها فقط ولا تعبر عن رأي الموقع والقائمين عليه.

- يمكنك تسجيل اسمك المستعار الخاص بك لإستخدامه في تعليقاتك داخل الموقع
الاسم :
البريد الالكتروني :
اظهار البريد الالكتروني
التعليق :
رمز التحقق : تحديث الرمز
أكتب الرمز :

إقرأ أيضاً

رياضة وشباب

محليات